Norwegian og SAS rasende etter mer kaos

Datafeil førte til at bagasjebåndene på Oslo Lufthavn Gardermoen (OSL) gikk med sneglefart mandag, noe som førte til store forsinkelser. For noen så store at de mistet flyavgangen sin etter å ha stått timevis i kø. Foreløpig vet vi ikke hva dette har kostet oss. Men vi noterer ned alle uforutsette utgifter vi har på grunn av bagasjeproblemene, og vurderer å sende regningen til Avinor og OSL, sier informasjonsdirektør Anne Grete Ellingsen i Norwegian til VG. Også SAS Braathens vurderer økonomiske krav. Forbrukerombudet oppfordrer folk til å sende sine krav og klager til flyselskapene. Seksjonssjef Jo Gjedrem hos Forbrukerombudet mener at flypassasjerene har klare rettigheter i forbindelse med tap de lider på grunn av forsinket bagasje.