Nå kan dette også være et sammensatt bilde. Det er noen kunder som uansett er misfornøyd, ja, de er kronisk misfornøyd og de vil uansett klage. Dessverre er det også noen kunder som aldri gjør opp for seg, men det at håndverkere opptrer kritikkverdig må man ta alvorlig. Noen lover og lyver uavbrutt.
I reportasjen mandag viser Aftenposten til en undersøkelse NorgesBarometeret har utført for Byggmakker Norge i perioden 1. – 6. september. Syv av ti svarte at de var sterkt misfornøyd med håndverkerne.
Aftenpostens artikkel kan leses her:
http://www.aftenposten.no/bolig/boligokonomi/article3807773.ece
- Nøkkelord
- Leder