Les Byggeindustrien digitaltDet opplyser informasjonssjef Scott Engebrigtsen i Telenor til NTB.
– Vi beklager de ulemper dette har medført for våre kunder, sier han og bekrefter at feilen skyldtes en skade som følge av gravearbeid i Oslo-området.
Feilen førte også til at mange opplevde å bli satt over til feil person til tross for at de ringte riktig nummer. Derfor ble mobilsvar stengt av frykt for at private opplysninger skulle komme på avveie. Fasttelefoni og SMS fungerte som normalt.
Ifølge AMK-sentralen på Ullevål universitetssykehus berørte problemene med 113-nummeret mobilabonnenter i Ski, Asker og Bærum og Oslo.