Flertallet av de besøkende kommer fortsatt fra Polen, etterfulgt av personer fra India, Litauen, Tyskland, Spania og Romania.

Servicesentrene legger til rette for at utenlandske arbeidstakere skal komme raskt i lovlig arbeid i Norge og er et samarbeid mellom Arbeidstilsynet, politiet, Skatteetaten og Utlendingsdirektoratet (UDI).

Det er foreløpig etablert SUA i Oslo, Bergen, Stavanger og Kirkenes. Her behandles blant annet søknader om oppholdstillatelse, skattekort og meldinger om flytting, i tillegg til at de besøkende får informasjon om rettigheter og plikter i norsk arbeidsliv.

Fornøyde brukere

Brukerne av sentrene gir uttrykk for at de er svært fornøyde med å kunne gå inn en dør og ordne alt raskt. Tilbakemeldinger fra brukerne viser også at de synes det er viktig å kunne få hjelp på sitt eget språk, og de er godt fornøyd med at sentrene har ansatte med bred språkkompetanse.

Økning av henvendelser om oppsigelse

Nær 2500 av de besøkende oppsøkte Arbeidstilsynets veiledere på SUA. De fleste er fra Polen og Litauen og jobber i bygg- og anleggsbransjen. Mange har spørsmål knyttet til lønn og arbeidskontrakten sin. Vi ser også en merkbar økning av henvendelser knyttet til oppsigelse og permisjon.

Opprettelse av flere servicesentre

1. juni 2015 åpnet det fjerde SUA-senteret i lokalene til Skatt vest i Bergen sentrum. Unikt for senteret i Bergen er at kemnerkontoret også er representert, noe som gir senteret mulighet til å kunne gi enda bedre service både til arbeidstakere og arbeidsgivere innen temaet lønn.

Det planlegges åpning av nytt servicesenter i Trondheim sommeren 2016.