Ruter er et offentlig eid selskap som er ansvarlig for kollektivtrafikken i Oslo og Akershus.
Foto: Emilie Holtet / NTB
Ruter tilbakebetalte 2,7 millioner til kunder i fjor – beløpet mer enn doblet fram til mai i år
Fra januar til mai i år refunderte Ruter utlegg for nær 7 millioner kroner. I løpet av hele 2023 betalte selskapet tilbake 2,7 millioner kroner.
Kommunikasjonssjef Cathrine Myhre-Haugen i Ruter sier til NRK at den store økningen skyldtes vinterens busskaos som førte til at mange valgte å levere refusjonskrav.
– Vi hadde veldig mange utfordringer med innstilte avganger og forsinkelser en rekke dager i vinter, og det er årsaken til at beløpet er mye høyere hittil i 2024, sier hun.
Hun forteller at Ruter er godt forberedt på vinteren som kommer.