Starter jakten på de beste håndverkerne

– Dette blir en unik mulighet for dyktige og seriøse håndverkere til å selge flere tjenester, sier markedsdirektør Irlinn Tystad i Byggmakker Norge.

Mange forbrukere synes det er vanskelig å finne og få anbefaling om gode håndverkere. Det gjør Byggmakker noe med og lanserer nå nettstedet ”godtjobba.no”. På nettstedet kan lokale håndverkere få egne kunder til å legge inn positive anbefalinger om de jobbene som er utført. Tjenesten er gratis for både forbrukere og håndverkere, og det ligger allerede 30 000 håndverkere i databasen.

- Vi håper flest mulig håndverkere nå får kundene til å benytte tjenesten, slik at databasen oppfattes som god og relevant. Forbrukernes anbefalinger graderes etter gradene ”Bra”, ”Bedre” eller ”Best”. Alle forbrukere som legger inn en anbefaling er med i en ukentlig trekning av et gavekort på kr. 5 000, sier Irlinn Tystad.

God hjelp og rask respons

Firmaer som allerede har startet å bruke tjenesten er svært fornøyd med responsen. I Hammerfest har bedriften Meridian Bygg allerede fått 15 gode anbefalinger. – Vi la saken ut på vår Facebookside og ”vips” så dukket det opp svært gode anbefalinger. Jeg er helt sikker på at dette kan bli en svært nyttig tjeneste for både håndverkere og forbrukere, ikke minst som en motvekt til de som gjør et dårlig håndverk, sier daglig leder Jan Ottar Mjelde i Meridian Bygg.

I Kristiansand har Byggmester Kristian Kristiansen også opplevd svært rask respons. – Jeg skjønte med en gang jeg så ”Godtjobba.no” at her gjelder det å være først ute og få mange anbefalinger, for dette kan fort bli en suksess. Jeg oppdaterte derfor også siden min og sendte så mail til mine tidligere og nåværende kunder. Etter bare noen timer hadde jeg allerede fått svært gode anbefalinger, sier daglig leder i Kristian Kristiansen.

Bedre rykte for håndverkerbransjen

Klager på håndverkere har i årevis toppet Forbrukerrådets årlige hendvendelsestatistikk. Nærmere halvparten av klagene gjelder uenighet om pris, beregning av tidsfrister og materialvalg.

– Vi tror denne tjenesten kan bidra til å fremheve den seriøse og dyktige håndverkeren. Vi vet at de finnes i mange lokalsamfunn i Norge. Med denne tjenesten skal vi løfte de frem på en positiv måte. Forhåpentlig kan dette bli en tjeneste som alle bruker og som både bidrar til økt salg og styrker ryktet til hele håndverkerbransjen, sier Irlinn Tystad.

Forbrukere foretrekker anbefalinger

Det har blitt vanlig å bruke internett for å innhente informasjon før eventuelt kjøp av produkter og tjenester. Forbrukerne har i liten grad benyttet internett ved kjøp av håndverkertjenester, da informasjonen på dette området ikke har vært systematisert. Undersøkelser som er gjennomført av Statens Institutt for Forbruksforskning (SIFO) viser at kun 29 prosent av norske forbrukere sammenligner tilbud fra flere firmaer før de engasjerer en håndverker.

- Vi vet samtidig at folk vil foretrekke å kjøpe produkter eller tjenester som er anbefalt av andre.

– Vi skal gjennom nettstedet ”Godtjobba.no” skape en vinn-vinn situasjon for norske forbrukere og den lokale håndverkeren, sier Tystad.