Les Byggeindustrien digitalt
Forslaget til lovendring ble lagt fram i statsråd i dag. Endringene legger til rette for å etablere en klageordning for jernbanepassasjerer tilsvarende det som gjelder på luftfartsområdet.
Klageordningen er foreslått etablert sammen med flyklagenemnda, slik at det blir en felles klagenemnd for fly- og jernbanepassasjerer. Lovproposisjonen tar derfor høyde for å gi tilsvarende bestemmelser som de som er fastsatt i luftfartsloven.
Klagemuligheten vil omfatte alle passasjerklager på jernbane, og ikke bare EUs jernbanepassasjerrettighetsforordning. Slik er også ordningen på luftfartsområdet.Departementet regner med at den nye klageordningen kan bli etablert tidlig i 2012, når lovendringen er gått igjennom.