Kommunikasjon og samhandling – hvordan forebygge ineffektivitet og dårlig arbeidsmiljø

Dato	Aktivitet	Sted
21.10	Prognosesenterets fagseminar 2024	Oslo

De mest produktive og suksessrike teamene er de som har en god kommunikasjonskultur og bruker tid på arbeidsoppgavene og ikke blir hengende igjen i uendelige diskusjoner eller konflikter.

Konflikter på arbeidsplassen bidrar til ineffektivitet, dårlig arbeidsmiljø og i verste fall sykemeldinger. De fleste konflikter starter i det små - enten med misforståelser, gjentagende forstyrrende adferd eller aggressiv væremåte. Håndteres dette konstruktivt i en tidlig fase, kan eskalering av konflikten unngås. Gå på dette ettdags kurset og få noen skikkelig effektive verktøy og kanskje noen aha-opplevelser!

Kurset har som mål å lære deltakerne hvordan man kan skape en god kommunikasjonskultur på arbeidsplassen og lære bort teknikker for å forebygge konflikter, eller hvordan håndtere dem dersom de har oppstått. Kurset har videre som mål å øke deltakerens ferdigheter slik at man fremstår beherseket, troverdig og imøtekommende i en konfliktsituasjon.

Viktige tema på kurset:
– Introduksjon av praktiske kommunikasjonsverktøy

– Hvordan håndtere uenighet og konflikter

– Hva er en god dialog

– Forskjellen mellom sak og prosess

– Forståelse av begrensningene ved vår egen oppfattelse av verden og forståelse av at det finnes mange virkeligheter

– Nødvendigheten av tillit

– Nye måter å forstå «sterke» og «svake» personlige egenskaper

– Problemstillinger deltakerne tar med seg fra egen hverdag vil bli brukt aktivt gjennom kursdagen.

Program og påmelding