Firma | Holte Byggsafe AS |
Fylke | Sør-Trøndelag |
Sted | Trondheim |
Søknadsfrist | snarest |
Er du en serviceinnstilt person for brukerstøtte / førstelinjesupport?
JobOffice inneholder funksjoner for kalkulasjon, fakturering, kalender, timelister, programvare for PocketPC, integrasjon med VVS-grossister og VVS-kjeder med mer. Vi skal øke bemanningen på vår supportavdeling og søker etter kundekonsulent for brukerstøtte/førstelinjesupport. Arbeidssted vil være på Pirsenteret i Trondheim.
Arbeidsoppgaver:
• Generell brukerstøtte på JobOffice via telefon/e-post (førstelinjesupport)
• Registrering av henvendelser
• Oppfølging av supportsaker
• Overføre saker til andrelinjesupport/teknisk support ved behov
Kvalifikasjoner:
• Du behersker godt generell bruk av data/internett
• Du er serviceinnstilt og liker å hjelpe andre (for telefonsupport, oppfølging av saker)
• Du er pedagogisk anlagt (for å forklare brukerne hvordan ulike funksjoner i systemet kan benyttes)
• Du er ryddig, stukturert og systematisk – og takler at det til tider er arbeidsdager med mange henvendelser og høyt trykk
• Du har gjerne erfaring fra rørleggerfaget og/eller generell forståelse for hvordan hverdagen til en rørlegger er. Dette er ikke påkrevet.
• Du gjør deg godt forstått både muntlig og skriftlig
Spørsmål om stillingen? Kontakt:
Vis flere stillinger:
- Alle
- Søk etter Holte Byggsafe AS, Trondheim
- Fylke Sør-Trøndelag