Kundeansvarlig

Publisert 02.01.2019 08:37

Urbanium Entreprenør AS er et kompakt og engasjert team som bygger prosjekter for Urbanium AS og Urbanium Eiendom AS som totalentreprise. Siden oppstart i 2015 har vi i Oslo bygget og overlevert 112 boliger og har ytterligere 67 leiligheter i produksjon. Sommeren 2019 går vi også i gang med en større kvartalsutbygging i Ask i Gjerdrum kommune, og flere prosjekter planlegges fremover i Oslo og Akershus. Selskapet inngår i Urbanium Gruppen AS og har hovedkontor i Haakon VIIs gate 2 i Vika i Oslo.

FirmaUrbanium Entreprenør
FylkeOslo, Akershus
Søknadsfrist10.01.2019

Til vår entreprenørvirksomhet søker vi:

Kundeansvarlig

I stillingen som kundeansvarlig i Urbanium Entreprenør AS vil du på tvers av våre prosjekter ha ansvar for koordinering av leilighetskjøperes tilvalg og endringer i produksjonsprosessen, og i ettermarkedet ha hovedansvar for reklamasjonsoppfølgning og koordinering av servicepersonell. Du vil også ha en ledende rolle i utviklingen av tilvalgskatalogen i boligprosjektene, i tett samarbeid med byggherre. Vi ønsker fornøyde kunder og i denne rollen er du sentral i å utvikle vårt boligprodukt.

Arbeidsoppgaver:

  • Lede tilvalgsprosessen med leverandører og utarbeide tilvalgskatalog til boligprosjekter sammen med markedsavdelingen
  • Lede tilvalgsprosessen med boligkunde fra A-til-Å, herunder koordinering med leverandører, megler, arkitekt
  • Behandle endringsforespørsler fra boligkunder og kvalitetssikre tilvalg mot prosjektledelse
  • Overordnet ansvar for å holde boligkunder oppdatert om prosjektenes fremdrift (infomøter, skriv, evt. sosiale medier)
  • Utvikle leilighetenes brukermanualer/FDV-dokumentasjon
  • Ha ansvar for koordinering av forbefaringer og overleveringer av boligene samt avvikshåndtering
  • Sikre og drive frem tiltak som øker KTI

Kvalifikasjoner:

  • Minimum bachelorgrad
  • Svært god skriftlig og muntlig formidlingsevne.
  • Høy digital kompetanse
  • Gode administrative/koordinerende egenskaper
  • Erfaring fra boligprosjekter og kunnskap om TEK10/TEK 17 vil være en fordel

Personlige egenskaper:

  • Positiv og fleksibel, proaktiv
  • Strukturert og holder tidsfrister
  • Opptatt av detaljer og kvalitet
  • Pådriver for å digitalisere prosesser
  • Kan jobbe selvstendig
  • Serviceinnstilt

Vi tilbyr

  • Konkurransedyktig lønn
  • God pensjonsordning
  • Kreativt og tverrfaglig arbeidsmiljø mellom byggherre og entreprenør
  • Varierte arbeidsdager med ulike boligprodukter i ulike faser
  • Muligheten til å påvirke en boligutvikler i sterk vekst
  • Trivelig arbeidsplass med gode kolleger der vi gjør hyggelige ting sammen

Sted: HK i Vika, byggeplasser i Oslo og Akershus

Kontaktperson / Søknad sendes til:

Bjørn Hroar Framstad, Daglig leder
bhf@urbanium.no
tlf. 951 20 001

Vis flere stillinger: