Prosessansvarlig for digitale arbeidsordre

Publisert 03.02.2021 08:29

Sporveien er Norges største leverandør av kollektivtransport målt i antall reiser. I datterselskapene Sporveien Trikken, Sporveien T-banen og Unibuss ble det i 2019 gjennomført 269 millioner enkeltreiser. 

Konsernet har om lag 3 350 ansatte og en omsetning på 4,8 milliarder kroner. Sporveien eier, utvikler og forvalter infrastrukturen knyttet til T-bane og trikk - det vil si skinner, stasjoner, tuneller, baser, bygninger og signalanlegg. Konsernet har også et helhetlig ansvar for driften av kollektivtrafikken, inkludert vedlikehold og oppgraderinger av vogner, skinner og annen infrastruktur. Sporveien eier i tillegg datterselskapene Sporveien Vognmateriell, Bussanlegg og Sporveien Media. Sporveien er 100 prosent eid av Oslo kommune.

Infrastruktur og prosjekter har ansvaret for å vedlikeholde, bygge og forvalte konsernets eiendommer og infrastruktur for trikk og T-bane - herunder stasjoner, tuneller, bygninger og skinnegang. Enheten har 333 medarbeidere fordelt på lokasjonene Tøyen, Etterstad, Holtet og Skullerud i Oslo. I løpet av 2019 hadde vi byggestart på en rekke store prosjekter, så vel for trikk som for T-bane. Enheten har høy aktivitet og står overfor store og spennende oppgaver som skal gjøre kollektivtilbudet i hovedstadsområdet attraktivt for de reisende. Vedlikehold og drift av infrastrukturen skal opprettholdes samtidig som behovet for investeringer i ny og utbedret infrastruktur øker betydelig..

FirmaSporveien
FylkeOslo
Søknadsfrist22.02.2021

Har du lyst til å være prosessansvarlig for digitale arbeidsordre (DAO) i Infrastrukturenheten?

Har du god kunnskap om vedlikehold, har erfaring med utvikling av vedlikeholdsprosesser, evner å se det store bildet og verdikjeder, er løsningsorientert, samarbeidsvillig på tvers av organisasjonen og blir trigget av å levere et produkt som gir fornøyde brukere?

Sporveien er ute etter en medarbeider som skal ha hovedansvaret for å drifte og å videreutvikle Infrastrukturenhetens vedlikeholdsapp for digitale arbeidsordre (DAO).

Vedlikeholdsappen er bygget i rammeverket Novacura Flow og snakker direkte med virksomhetssystemet IFS. Appen har ca. 200 brukere, og Sporveien har allerede en egen ressurs som utvikler det datatekniske i Appen eller i samarbeid med leverandøren. Det vi trenger nå er en person som forstår brukernes behov for funksjonalitet og kan se det opp mot eksisterende prosesser. Det er viktig å kunne forstå hele verdikjeden, slik at et behov fra ett sted i organisasjonen ikke ødelegger for en annen avdeling. Du vil være testleder ved utvikling av ny funksjonalitet eller endring av eksisterende, og også være en del av forvaltningsteamet til Novacura Flow. Herunder ligger også ansvar for utvikling og oppdatering av dokumentasjon av løsningen. Du er kontaktpunkt mot IT ved brukertilganger, ved behov for oppdatering av DEP, ved feilsituasjoner i app osv.

Du vil også være superbruker for vedlikeholdsmodulen for infrastruktur i IFS, og stedfortreder for modulansvarlig. Dette innebærer at du er med på testing av IFS, stiller i IFS forvaltningsforum ved behov, du holder kurs i IFS for nye brukere og er med i prosjekter.

Ansvar og arbeidsoppgaver - DAO

Utviklingsoppgaver

  • Vurdering og oppfølging av innkomne endringsforslag fra brukerne
  • Utvikle oss mot fremtidig ønsket funksjonalitet

Testing

  • Utviklingstesting og samhandling med utvikler(e)
  • Verdikjedetesting sammen med sluttbrukere og økonomer
  • Servertesting med Novacura Forvaltning

Forvaltning

  • Vurdere og prioritere innkomne endringsforslag sammen med prosesseier og modulansvarlig IFS
  • Delta i forvaltningsfora sammen med Novacuraforvalter, verkstedenes prosessansvarlig, prosesseiere, systemutvikler
  • Administrere og gjennomføre Superbrukersamlinger

Drift

  • Håndtere feilsituasjoner i daglig bruk
  • Opplæring

Ansvar og arbeidsoppgaver - IFS

  • Stedfortreder for modulansvarlig for infrastrukturvedlikehold i IFS
  • Kursing i IFS
  • Grunndataadministrering
  • Bistå med produksjon og oppdatering av dokumentasjon
  • Deltagelse i prosjekter

Kvalifikasjoner

  • Høyere utdannelse (bachelor/ingeniør) med kompetanse innen relevant fagområde
  • Lang erfaring fra tilsvarende arbeidsoppgaver kan kompensere for manglende teoretisk utdanning
  • Det er ønskelig med kunnskap om IFS eller andre ERP-verktøy
  • Du har gode muntlige og skriftlige formuleringsevner på norsk.
  • Gjerne erfaring med Lean

Personlige egenskaper 

  • Du motiveres av å nå resultater
  • Du er selvgående og har høy gjennomføringsevne.
  • Du har evnen til å ta initiativ, er proaktiv og du har et engasjement for å utnytte mulighetene som ligger i digitale løsninger.
  • Du er en god relasjonsbygger og viser god organisasjonsforståelse.

Hvorfor Sporveien

  • Et godt arbeidsmiljø med engasjerte og dyktige kollegaer og fagmiljøer, som legger vekt på trivsel, mangfold og humor
  • Gode muligheter for videreutvikling og kompetanseheving, og et stort internt jobbmarked
  • Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår
  • Trimrom, treningsstøtte og bedriftsidrettslag

Det er viktig at du kan identifisere deg med våre verdier; Pålitelig, Engasjert og Samhandlende.

Vi er stolte av vårt mangfold blant våre ansatte og ønsker søkere uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn og alder. Vi er underlagt offentlighetsloven. Dette innebærer at offentlige søkerlister vil bli utarbeidet (§ 25). Vi foretar bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater gjennom Semac AS.

Nærmere opplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til leder Asset Management Odd Erik Berg på tlf. 916 75 836 eller e-post odd.erik.berg@sporveien.com.

Søk stilling

Vis flere stillinger: