Les Byggeindustrien digitalt
JM Bolig gikk til topps i kategorien beste selskap i prosjektmarkedet i 2023. Her kom Bakke Leiligheter på andreplass, mens Trysilhus kom på tredjeplass. Norgeshus hentet hjem den gjeveste utmerkelsen i katalogmarkedet (EAT-markedet - enebolig på andres tomt) da boligaktørene med høyest kundetilfredshet i 2023 ble offentliggjort av Prognosesenteret onsdag.
I kategorien beste prosjekt fikk man to vinnere, Trysilhus sitt prosjekt Kløverenga og JM Bolig sitt prosjekt Oselvo hus 3.
Tabellen viser en oversikt over prosjektene med høyets målt kundetilfredshet i prosjektmarkedet i overleveringsfasen i 2023. For å komme på listen må prosjektene ha en score på 83 eller høyere.
– I år har vi introdusert to nye kategorier, beste selskap i prosjektmarkedet i ettårsbefaringsfasen og beste prosjekt i prosjektmarkedet i ettårsbefaringsfasen. Selvaag Bolig gikk til topps i begge kategoriene. Prosjektet de vant med var Skifabrikken hus C, skriver Prognosesenteret i en melding.
Tabellen viser en oversikt over prosjektene med høyets målt kundetilfredshet i prosjektmarkedet i ettårsbefaringsfasen i 2023. For å komme på listen må prosjektene ha en score på 81 eller høyere.
Prognosesenterets måling av kundetilfredshet skjer i to ulike faser, ved overlevering av boligen og i forbindelse med ettårsbefaring. Maksimal oppnåelig score på kundetilfredsheten er 100.
– Boligbransjen har vært gjennom et år preget av stor usikkerhet, høye renter og høye byggekostnader, som har resultert i lavere salg og igangsetting av boliger. Antall overleveringer og ettårsbefaringer har imidlertid vært høyt og det er bare små endringer fra 2022 til 2023 i kundetilfredsheten i de ulike delmarkedene, melder Prognosesenteret.
De beste selskapene på KTI i prosjektmarkedet i overleveringsfasen i 2023:
I dette markedet gikk JM Bolig til topps med en KTI på 79.
På andreplass kom Bakke Leiligheter med en KTI på 77.
På tredjeplass kom Trysilhus med en KTI på 75.
Hvert år kårer man også de ti prosjektene med høyest kundetilfredshet. I 2023 var det Trysilhus med prosjektet Kløverenga og JM Bolig med prosjektet Oselvo hus 3 som delte førsteplassen med en KTI på 88.
Nordbohus sin forhandler Byggmester Arild Andersen AS ble beste forhandler i EAT-markedet.
Tabellen viser en oversikt over de forhandlere/kjedemedlemmer i EAT-markedet med høyest kundetilfredshet.
Etter et kraftig fall i kundetilfredsheten i overleveringsfasen i EAT-markedet fra 2021 til 2022 var det bare små endringer fra 2022 til 2023. KTI endte på 69 i overleveringsfasen og 70 i ettårsbefaringsfasen i 2023. EAT-markedet gikk førsteplassen til Norgeshus med en KTI-score på 82.