Nyttige råd ved leie av feriebolig og Timeshare

Sommerferien nærmer seg med stormskritt og mange gleder seg nå til å reise til syden eller har kanskje leid et feriehus i Norge eller i utlandet. Forbrukerrådet har imidlertid noen gode råd som vi håper kan følge med på veien. Leie av feriehus Les kontraktsvilkårene nøye før du reiser. Når du kommer til feriehuset eller leiligheten bør du gå igjennom den i detalj, helst sammen med utleier eller en representant for utleiefirmaet. Skriv ned alle feil og mangler. Sørg for å reklamere skriftlig til utleier/utleiefirmaet mens du bor i huset/leiligheten, og behold en kopi selv. Det vil ofte være for sent å reklamere når du kommer hjem igjen. Depositum: Det er vanlig å kreve et depositum. Depositumets størrelse bør stå i et rimelig forhold til leiebeløpet. Depositumet er formelt sett leierens penger, men vær oppmerksom på at det ofte vil være svært enkelt for feriehusutleieren å trekke penger i depositumet for f.eks påstått dårlig vasking eller for ting utleier mener du har ødelagt under oppholdet. Valuta: Vær oppmerksom på hvilket lands valuta leieprisen er oppgitt i. Timeshare- og Club-medlemskap Skriv ikke under på noe mens du er på ferie, lyder det klare rådet fra Forbrukerrådet. Dersom du seriøst vurderer å kjøpe en timeshare-andel eller et klubbmedlemskap, be om å få ta med deg dokumentene hjem til Norge og vurder dette i ro og mak i din egen stue. Forbrukerrådet mottar svært mange henvendelser fra forbrukere som føler seg presset og lurt til å signere kontrakter de ikke fullt ut har forstått mens de er i syden. Det er vanlig at selgeren sier noe annet enn det som faktisk står i kontrakten. Mange føler også falsk trygghet ved at selgeren er fra Skandinavia. Særlig mange klager har vi fra forbrukere som har vært i Spania og på Kanariøyene, men etter hvert også fra forbrukere som har vært på Kypros. Dersom du allikevel har skrevet under på en timeshare-kontrakt så følger det av timeshare-direktivet at du har en angrerett på 10 kalenderdager fra kontraktsunderskrift. På visse vilkår vil angreretten kunne forlenges til 3 mnd. Ønsker du å angre, bør du derfor skrive til selskapet umiddelbart og kansellere avtalen. Ta kopi av brevet og send det pr. fax eller rekommandert. Har du skrevet under på en betalingsanvisning eller gitt kontonummeret ditt, så sørg for hindre at utbetaling kan skje. I praksis har det vist seg svært vanskelig å få tilbakebetalt eventuelle depositumsbeløp. Når det gjelder klubbmedlemsskap har forbrukerne ikke noe vern. Slike ferieklubber er gjerne laget spesielt med tanke på å omgå timeshare- direktivet. Kjøper du klubbmedlemskap har du f.eks ingen angrerett og det er mange useriøse aktører på markedet. Innen EU jobbes det med å tette hullene i regelverket. Dersom du får problemer eller har spørsmål kan du kontakte Forbrukerrådet. Vi samarbeider også med ulike forbrukerkontorer i Europa.