Saksbehandlingstid på internett

Statens bygningstekniske etat (BE) legger ut oversikt over saksbehandlingstider for et utvalg kommuner på sin hjemmeside www.be.no. Dermed kan alle sjekke om disse kommunene overholder fristene i byggesaker.

- Alle kommuner kan nå vise hvor lang, eller kort tid, de bruker på å behandle byggesaker. Foreløpig er 13 kommuner med på å levere data. Vi er veldig fornøyd med den åpenheten disse kommunene viser, sier fungerende avdelingsdirektør Finn N. Bangsund i Statens bygningstekniske etat. - Åpenhet i forvaltningen er god service. Vi oppfordrer derfor flere kommuner til å gjøre det samme. I tillegg liker vi jo å se at saksbehandlingstiden er stadig kortere for de fleste. - Det er firmaet Arkidata AS som samarbeider med kommunene om å registrere opplysninger om saksbehandlingen. Det skjer ved hjelp av rapportverktøy kommunene installerer direkte i sine kontorstøttesystemer. Vår oppgave er å legge ut resultatene om saksbehandlingstid på våre internettsider, til glede for noen og inspirasjon for mange, sier Bangsund. - Dataene viser at kommunene bruker mye tid på å rette feil fordi søknader ikke er fullstendige, sier førstekonsulent Anders Reinertsen i Statens bygningstekniske etat. - Det viser seg at foretakene er mye tregere enn kommunene når feil skal rettes. Mange feil kunne vært unngått dersom elektronisk søknad hadde vært brukt. Tilbud om slik elektronisk byggesaksbehandling er tilgjengelig på internett for alle og enhver. Det heter ByggSøk og sørger for at søkeren får hjelp underveis i utfyllingen og at søknaden kontrolleres før den sendes til kommunen. At søknaden blir riktig sparer både kommunen og søkeren for tid og penger. Tjenesten er gratis. Kommunen betaler heller ikke for å knytte seg til ByggSøk-systemene, men må tilpasse sitt kontorstøttesystem. Selv om kommunen ikke er tilknyttet, kan en søknad lages og kontrolleres før den printes og sendes kommunen på tradisjonell måte. Da får man like god sikkerhet for at søknaden ikke har unødvendige feil.