Skarp kritikk av nettbankfeil

Etter stadige feil ved nettbanker, minibanker og kortterminaler, ber Finanstilsynet om daglig rapport fra EDB ErgoGroup om hvordan det går med driften.

Senest torsdag førte et teknisk sammenbrudd i sentralsystemet til at kunder over hele landet ikke kunne bruke minibank, nettbank og enkelte betalingsterminaler. Feilene i systemene som EDB drifter på vegne av bankene, ser ut til å vedvare, ifølge Finanstilsynet.

– Vi ser svært alvorlig på situasjonen og forventer at bankene og EDB setter alt inn på å rette feil som har oppstått og sikre nødvendig stabilitet, sier konstituert finanstilsynsdirektør Emil R. Steffensen.

Selskapet er fra og med fredag pålagt å rapportere om driftsstabiliteten innenfor korttransaksjoner og nettbank.

– Det ikke akseptabelt at det skjer slike forstyrrelser i viktige tjenester for bankkundene, sier Steffensen.