Strømsalg på stand over stokk og stein

Strømselskapet Telinet har flere ganger brutt markedsføringsloven ved salg fra stand, mener Forbrukerombudet.

 

Selgere som har gitt seg ut for å være fra konkurrenter. Selgere som har rakket ned på konkurrerende selskap og gitt feilaktige opplysninger om konkurrentenes vilkår. Kunder som ikke har fått opplyst om forskuddsbetaling og stipulering av forbruk. Selgere som fremsetter påstander om konkrete beløp den potensielle kunden kan spare, uten at selgeren kjenner til kundens forbruk.

Klagelisten er lang og mangslungen, og ifølge Forbrukerombudet er det en strøm av klager over flere år rettet mot Telinet som har ført til at ombudet nå varsler forbudsvedtak.

Telinet har gjentatte ganger forsikret om at de har kontrollrutiner som skal hindre den villedende markedsføringen, uten at klagene mot strømselgerne på stand har minsket i styrke.

- Klagene gir grunn til å stille spørsmål ved om rutinene de hevder å ha, blir fulgt i praksis, bemerker Forbrukerombudet, som konkluderer med at nå er det bedring eller forbudsvedtak som gjelder for Telinet Energi.