Kommunikasjonssjef i NSB, Anne Rygg, beklager utviklingen.
- Den bærer preg av et tilbud som ikke er i toppform, sier Rygg til NRK.
- Vi skulle mye heller hatt et tog som gikk i rute og brukt disse pengene på å forbedre tilbudet til kundene våre, legger hun til.
Tall fra Jernbaneverket viser at forsinkelsene målt i minutter er nær doblet de siste to årene.