Panasonic utbedrer varmepumper med feil

En fjær i rotasjonskompressoren har vist seg å være følsom for kulde som i enkelte tilfeller kan føre til at pumpen ikke produserer kald- eller varmluft. Driftsproblemet indikeres på varmepumpens kontrolldisplay som feilkode H16. - Det inntrufne er virkelig beklagelig og vi gjør nå alt vi kan for å løse problemet og for å hjelpe våre kunder som har blitt berørt av dette, sier Andrea Gisle Joosen, VD for Panasonic Nordic. Cirka 60 000 av de angitte varmepumpemodellene listet nedenfor er solgt i Norden, hvorav omtrent 17-18 000 er solgt i Norge. Feilen har blitt identifisert i ca 4 000 enheter i Norden. Følgende varmepumpemodeller er berørt: CU-E9DKE CU-E12DKE CU-E9DKE-3 w CU-E12DKE-3 Panasonic oppfordrer i første omgang forbrukere til å henvende seg til sin selger eller installatør for å få hjelp med problemet.