Bygg.no

Meny
Hva leter du etter?
Tips oss
Les Byggeindustrien digitalt
  • Bygg
  • Anlegg
  • Eiendom
  • Arkitekter
  • Rådgivere
  • Byggevarer
  • Øvrige Øvrige
    • Anleggsmaskiner
    • Betong
    • Bil
    • Bolig
    • Bygg Reis Deg
    • Byggedagene
    • Byggejus
    • Energi
    • HMS
    • Personalnytt
    • Produkter
    • Tre
    • Stål
    • Forbruker
    • Byggeprosjekter
  • A til Å
  • Byggedagene
  • Bygg Reis Deg
  • Hage
  • Byggenæringens kalenderByggenæringens kalender
  • Meld deg på vårt nyhetsbrev
  • Nyheter på din side
  • Tips til redaksjonen
  • Kontakt oss

Besøksadresse
Stensberggaten 27
0170 Oslo

Postadresse
Postboks 6831, St. Olavs plass
0130 Oslo

Telefon
+47 23 70 95 00

Les Byggeindustrien digitalt
  • Anleggsmaskiner
  • Betong
  • Bil
  • Bolig
  • Bygg Reis Deg
  • Byggedagene
  • Byggejus
  • Energi
  • HMS
  • Personalnytt
  • Produkter
  • Tre
  • Stål
  • Forbruker
  • Byggeprosjekter
Les siste digitalutgave Les Byggeindustrien digitalt
Mest lest Ledigestillinger Bygge-prosjekter

Boligutviklerens dilemma: Kundeprosess eller byggeprosess?

Trond Ramsøskar

Publisert: 07.06.2018 17:11.

Dagens boligkunder er krevende. De ser på boligkjøpet som et veien-blir-til-mens-du-går-prosjekt. De forventer leverandører som interesserer seg for boligdrømmen deres og forstår at de er ute etter skreddersøm, ikke hyllevare. 

  • Treindustrien melder om økning i salget av trebaserte byggevarer

  • Byggevareindustrien rapporterer om godt salg i mars

  • HRP har fått skoleprosjekter for en milliard det siste året

  • Frp vil endre regelverket for moms på omtvistede krav

Nettleder

Klimasatsingen skyter fart i anleggssektoren

Les også:

  • Vil bli et koronavalg
  • Fortsatt stor diskusjon rundt det som vil bli Norges største byggeprosjekt
  • Nye verktøy i kampen mot arbeidslivskriminaliteten
  • Lytt til næringen i utdanningsreformen
  • Denne helgen blir viktig for norsk næringsliv
Flere ledere

Siste gjestekommentarer

Trond Ramsøskar

«Kortreiste kontorarbeidsplasser må inn i boligutviklingen»
Les mer

Les også:

  • Ikke hopp bukk over konkurranseloven!
    Lars Sørgard
  • Hvordan sikre mer effektiv jernbaneutbygging?
    Petter Eiken og Anne Marstein
  • Innlegg: Bevistilgang i entreprisesaker
    Harald Holmstad og Martin Aspaas
  • Vi sparer penger og miljø ved å ta vare på det vi har
    Bjørn Laksforsmo
  • En ny standard for fremtidens sykehjem?
    Trond Ramsøskar
Flere gjestekommentarer

Siste nyheter

  • Treindustrien melder om økning i salget av trebaserte byggevarer
  • Byggevareindustrien rapporterer om godt salg i mars
  • HRP har fått skoleprosjekter for en milliard det siste året
  • Frp vil endre regelverket for moms på omtvistede krav
  • Stopp for planer om bussterminal over Oslo S
  • Fagforbundet-leder varsler «opprør» hvis det ikke blir lønnsvekst
  • Klimasatsingen skyter fart i anleggssektoren
  • Heftig limtremontasje på Romsdalsgondolen
  • Daglig leder tiltalt for grovt skattesvik og farlige arbeidsforhold: - Særdeles skjerpende omstendigheter
  • Ny daglig leder i Opplandske Betong
Gå til arkiv

Byggeprosjekter

Millskvartalet

Flere prosjekter

  • Waldemars Tårn
  • Trævarefabrikken
  • Sandsliåsen
  • Billingstad Panorama
  • Øvre Utstillingsplass Ålesund
  • Årneskvartalet
  • ZEB-laboratoriet
  • Hovedbygget ved Norges Handelshøyskole
  • ASKO Oslofjord
  • Rud svømmehall
  • Kyllingfabrikk Norsk Kylling
  • Fantoftparken
  • Risvollan helse- og velferdssenter
  • Fløyveien 14
Flere prosjekter

Siste kontrakter

AF Gruppen bygger Vikingtidsmuseet

Flere kontrakter

  • Seltor bygger for Entra i Oslo
  • Tverås signerte Hjelset-kontrakt
  • Skanska signerte Trondheim kommunes største kontrakt noensinne
  • NCC signerte kontrakt for Granåsen Idrettspark
  • Betonmast bygger skole på Hønefoss
  • HENT vant konkurransen om Blått bygg ved Nord universitet
Flere kontrakter

Bildekaruseller

  • Heftig limtremontasje på Romsdalsgondolen

  • Her bygges rekordtunnelen som skal knytte Skandinavia til Kontinental-Europa

  • Bygging av nye Granåsen i full gang

Vis flere bildekaruseller

Byggenæringens kalender

Dato Aktivitet
31.08 Byggedagene 2021
08.09 Vi Bygger Bergen 2022
Vis flere arrangementer

Siste fra Bygg-TV

  • Markerte anleggsstart for ny vannforsyning Oslo

  • Skanska med 110-års medlemskap i NHO

  • Erna Solberg kjører elektrisk tippbil

Vis flere videoer

Tips oss

facebook twitter linkedin mail print

email authorTrond Ramsøskar

Trond Ramsøskar

 

Interiørarkitekt MNIL

Dette forutsetter et nytt tenkesett hos boligutviklerne. Tradisjonelt sett har entreprenørens behov styrt innhold og fremdrift i tilvalgsprosessen. En slik arbeidsmodell passer ikke for dagens kunder. De vil ta stilling til fliser og stikkontakter når det føles naturlig i deres egen planleggingsprosess, ikke når det passer for entreprenøren.

Perspektivet må derfor endres slik at tilpasninger og tilvalg kan skje på kundens premisser og med utgangspunkt i kundens tenkemåte. Satt på spissen: Går du til en bilforhandler, velger du fargen på den nye bilen selv. Går du til en boligleverandør og skal foreta det som sannsynligvis er den største investeringen din, vil du fritt kunne velge både farger og utforming av detaljer. Du krever individorientert kundebehandling.

Det finnes to måter å møte denne utviklingen på. Å la kunden starte med blanke ark er selvsagt ideelt, men av åpenbare årsaker en løsning som egner seg best i high end-markedet. En mellomting mellom full skreddersøm og standardisering er å la kundene velge mellom stiler. For mange vil dette være skreddersøm god nok og dessuten smertefritt økonomisk sett.

Hos Ramsøskar har vi god erfaring med å sette sammen vi kaller ”konseptpakker” tilpasset forskjellige alders- og smakssegmenter. Hver pakke består for eksempel av kjøkkenløsning, benkeplate, gulv, fargepalett og materialer for øvrig. Vi snakker fremdeles om standardisering, men boligutvikleren tar konsekvensen av at sluttbrukerne er forskjellige. De får anledning til å velge stil, og de behøver ikke å ta malerkosten frem for å gjøre boligen til sin egen.

Konseptpakkene kan enkelt suppleres med noen timers rådgivning i regi av interiørarkitekt. Dette gir stor merverdi til kresne kunder. Interiørarkitektens veiledning og beslutningsstøtte bidrar til gjennomtenkte, smarte løsninger og et personlig uttrykk som får kundens nye hjem til å fremstå som spesialdesignet.

Vår erfaring er helt entydig: Boligkjøpere flest ønsker en enkel og oversiktlig beslutningsprosess. Mange rygger tilbake når de møter det tradisjonelle tilvalgstilbudet. Med konseptpakker blir det overkommelig. Kunden blir spart for en masse detaljarbeid. 

Nøkkelord:

Gjestekommentarer
 

Frp vil endre regelverket for moms på omtvistede krav

 

Heftig limtremontasje på Romsdalsgondolen

 

Treindustrien melder om økning i salget av trebaserte byggevarer

 

Byggevare-industrien rapporterer om godt salg i mars

 

Daglig leder tiltalt for
grovt skattesvik og farlige arbeidsforhold:
- Særdeles skjerpende omstendigheter

Annonsørinnhold
 

Enighet om GTIN som produkt-identifikasjon i byggenæringen


Alt innhold er opphavsrettslig beskyttet © Byggeindustrien

Bygg.no
  • Besøksadresse

    Stensberggaten 27,
    0170 Oslo

    Postadresse

    Postboks 6831, St. Olavs plass
    0130 Oslo

    Telefon

    +47 23 70 95 00.
  • Sjefredaktør

    Arve Brekkhus
  • Nyhetsredaktør

    Frode Aga
  • Redaksjonssjef nett

    Christian Aarhus
  • Salgssjef

    Kirsten B. Thorkildsen
  • Annonsesalg nett

    Geir Larsen

Tips til redaksjonenredaksjonen@bygg.no

Byggeindustrien arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk

Om informasjonskapsler (cookies)

Vilkår for bruk av videoinnhold

Fagpressen