Les Byggeindustrien digitalt
Det skriver Eiendom Norge etter den niende årlige undersøkelsen av kundetilfredsheten i bransjen, gjennomført av analysebyrået Opinion.
Undersøkelsen konkluderer med følgende:
Kundetilfredsheten i bransjen går litt frem, men har forbedringspotensial. Bransjen har mest å hente på å bli bedre i prosessen etter visning.
Viktigst for valg av megler er tidligere erfaringer, samt venner og kjente.
Måten meglere opptrer på er meget viktig i alle salg- og kjøpssituasjoner.
De aller fleste variabler er avhengig av om kundene fikk over eller under prisantydning.
– Det er selvfølgelig gledelig å observere at kundetilfredsheten blant boligselgere forsetter å stige på de fleste områdene, uttaler administrerende direktør i Eiendom Norge, Christian Vammervold Dreyer.