Redningsarbeidere rykket ut til stedet for å redde arbeiderne og sikre den dinglende plattformen, ifølge TV-kanalen CBS New York. Etter at en brannmann knuste et vindu, ble de to trukket i sikkerhet. De skal være i god form.
Vindusvaskerne skal ha vært ferdige med å vaske og var på vei til toppen av skyskraperen da kabelen som trakk plattformen oppover, løsnet.
Plattformen hang skjevt, og situasjonen så farlig ut.
One World Trade Center er bygd på plassen der de to tvillingtårnene World Trade Center sto før de kollapset under terrorangrepet 11. september 2001.
Den 104 etasjer høye bygningen ble nylig ferdigstilt og åpnet. Den er USAs høyeste bygning.